Politique de remboursement

Article 7 : retour produit

1. Si vous n’êtes pas satisfait des produits commandés, vous disposez d’un délai de 15 (quinze) jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour produit.
2. Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre article pour nous signaler votre intention de nous retourner les produits par email, à l’adresse contact@monsieurjoseph.com.
3. Le remboursement de votre commande, diminué des frais de port, sera accepté si les conditions suivantes sont respectées : les produits sont retournés en parfait état de revente et dans leur emballage d'origine.
4. Le remboursement de votre(vos) produit(s) retourné(s) interviendra intégralement par virement bancaire sur le compte bancaire utilisé pour la commande dans un délai maximum de 10 jours suivant la réception des marchandises retournées.
5. Les frais de port engagés restent à la charge du client, et ne sont pas remboursables.
6. Les frais de port relatifs au retour des produits sont à la charge du client.
7. Si nous recevons vos articles retournés dans un délai supérieur à 30 jours ouvrés à compter de votre demande de retour, nous nous réservons le droit de ne pas procéder au remboursement des produits.
8. Nous ne sommes pas dans l’obligation d’accepter les retours dans les conditions qui ne respectent pas l’alinéa 3.